Nhằm tiếp tục đẩy mạnh cải cách thủ tục hành chính, nâng cao chất lượng phục vụ người dân, doanh nghiệp, Ủy ban nhân dân xã Đắk Mil đã ban hành Kế hoạch số 22/KH-UBND ngày 19/01/2026 về hoạt động kiểm soát thủ tục hành chính năm 2026 trên địa bàn xã.

1. Mục tiêu hướng đến nền hành chính phục vụ

Thông qua việc triển khai Kế hoạch, UBND xã Đắk Mil đặt mục tiêu xây dựng nền hành chính công khai, minh bạch, hiện đại, lấy sự hài lòng của người dân và doanh nghiệp làm thước đo, cụ thể:

- 100% thủ tục hành chính thuộc thẩm quyền cấp xã được công khai đầy đủ, đúng quy định;

- Tối thiểu 98% hồ sơ thủ tục hành chính được giải quyết đúng và trước hạn, 100% hồ sơ trễ hẹn thực hiện xin lỗi theo quy định;

- Đẩy mạnh giải quyết thủ tục hành chính không phụ thuộc vào địa giới hành chính;

- Tăng cường số hóa hồ sơ, kết quả giải quyết thủ tục hành chính, phấn đấu 80% hồ sơ được số hóa, 100% kết quả được cấp dưới dạng điện tử;

- Tỷ lệ hồ sơ giải quyết trực tuyến, thanh toán trực tuyến đạt từ 90% trở lên;

- Mức độ hài lòng của người dân, doanh nghiệp trong giải quyết thủ tục hành chính đạt tối thiểu 90%.

2. Nhiều nội dung trọng tâm được triển khai đồng bộ

Trong năm 2026, xã Đắk Mil tập trung thực hiện đồng bộ các nhiệm vụ kiểm soát thủ tục hành chính, trong đó chú trọng:

- Tăng cường kỷ luật, kỷ cương hành chính, nâng cao trách nhiệm người đứng đầu trong giải quyết thủ tục hành chính;

- Rà soát, đơn giản hóa thủ tục hành chính, kiến nghị cắt giảm những quy định không còn phù hợp, gây phiền hà cho người dân, doanh nghiệp;

- Công khai, minh bạch thủ tục hành chính tại Trung tâm Phục vụ hành chính công xã và trên Trang thông tin điện tử của xã;

- Đẩy mạnh giải quyết thủ tục hành chính trên môi trường điện tử, không yêu cầu người dân cung cấp lại thông tin, giấy tờ đã được số hóa;

- Tiếp nhận và xử lý kịp thời phản ánh, kiến nghị của cá nhân, tổ chức liên quan đến việc thực hiện thủ tục hành chính;

- Tăng cường công tác tuyên truyền, hướng dẫn, xây dựng video, tờ rơi, tài liệu hướng dẫn thực hiện thủ tục hành chính và thanh toán trực tuyến.

3. Phát huy vai trò của Trung tâm Phục vụ hành chính công xã

Trung tâm Phục vụ hành chính công xã Đắk Mil giữ vai trò nòng cốt trong việc tổ chức thực hiện Kế hoạch; phối hợp chặt chẽ với các phòng, ban, đơn vị chuyên môn nhằm đảm bảo việc tiếp nhận, giải quyết thủ tục hành chính đúng quy trình, đúng thời hạn, đúng quy định, đáp ứng ngày càng tốt hơn nhu cầu của Nhân dân.

UBND xã Đắk Mil kêu gọi sự đồng hành, giám sát và góp ý của Nhân dân, qua đó cùng xây dựng chính quyền cơ sở ngày càng thân thiện, chuyên nghiệp và hiện đại.

Trung tâm Phục vụ hành chính công xã