Thực hiện Kế hoạch số 13222/KH-UBND ngày 10/8/2026 của UBND tỉnh Lâm Đồng, UBND xã Đắk Mil xác định việc cải thiện, nâng cao các chỉ số PAR Index và SIPAS là nhiệm vụ trọng tâm trong những tháng cuối năm 2026. Xã Đắk Mil hướng đến mục tiêu đưa kết quả PAR Index, SIPAS năm 2026 vào nhóm 40 xã, phường, đặc khu của tỉnh; đồng thời chuyển trọng tâm từ “đạt điểm” sang “cải cách thực chất”, lấy sự hài lòng của người dân, doanh nghiệp và hiệu quả điều hành làm thước đo.

Tập trung vào 5 nhiệm vụ ưu tiên

Theo kế hoạch, xã Đắk Mil tập trung thực hiện 5 ưu tiên gồm: giảm hồ sơ trễ hạn, nhất là lĩnh vực đất đai; nâng cao tỷ lệ hồ sơ trực tuyến toàn trình, số hóa hồ sơ và thanh toán trực tuyến; đẩy nhanh giải ngân và xử lý dứt điểm kiến nghị sau thanh tra, kiểm toán; nâng cao chất lượng công vụ, kỷ luật, kỷ cương hành chính; nâng mức độ hài lòng thực chất của người dân, doanh nghiệp.

Nâng cao chất lượng giải quyết thủ tục hành chính

UBND xã yêu cầu các phòng chuyên môn và Trung tâm Phục vụ hành chính công xã rà soát, chuẩn hóa việc công khai thủ tục hành chính trên Trang thông tin điện tử và tại Bộ phận Một cửa; bảo đảm thông tin được công khai đầy đủ, kịp thời, đúng quy định.

Đặc biệt, xã đặt mục tiêu tỷ lệ hồ sơ giải quyết trễ hạn trong những tháng cuối năm 2026 dưới 2%, trong đó hồ sơ trễ hạn thuộc lĩnh vực đất đai dưới 5%. Các phòng, ban, đơn vị phải theo dõi tình hình giải quyết hồ sơ hằng ngày, kịp thời xử lý các hồ sơ có nguy cơ trễ hạn; trường hợp phát sinh trễ hạn phải thực hiện nghiêm việc xin lỗi và hẹn lại thời gian trả kết quả theo quy định.

Cùng với đó, xã chú trọng nâng cao tinh thần trách nhiệm, kỹ năng giao tiếp và thái độ phục vụ của đội ngũ cán bộ, công chức trong hướng dẫn, tiếp nhận và giải quyết thủ tục hành chính. Chỉ số hài lòng của người dân đối với Bộ phận Một cửa được xác định phấn đấu đạt tối thiểu 85% trở lên.

Siết chặt kỷ luật, kỷ cương hành chính

Xã Đắk Mil tiếp tục nâng cao chất lượng đội ngũ cán bộ, công chức thông qua các lớp bồi dưỡng về kỹ năng sử dụng hệ thống, giao tiếp - phục vụ, xử lý hồ sơ liên thông và kỷ luật hành chính.

Đồng thời, nghiêm túc chấp hành kỷ luật, kỷ cương hành chính, đạo đức công vụ, nhất là trách nhiệm của người đứng đầu; thường xuyên kiểm tra để kịp thời phát hiện, xử lý các trường hợp vi phạm, gây nhũng nhiễu, phiền hà đối với người dân và doanh nghiệp.

Đẩy nhanh giải ngân, xử lý kiến nghị về tài chính

Trong lĩnh vực cải cách tài chính công, UBND xã yêu cầu các phòng, đơn vị được giao vốn xây dựng kế hoạch cụ thể, bám sát tiến độ thực tế và tập trung giải ngân kế hoạch đầu tư vốn ngân sách nhà nước, phấn đấu tỷ lệ giải ngân đạt từ 95% trở lên.

Đồng thời, các kiến nghị về tài chính, ngân sách sau thanh tra, kiểm tra, kiểm toán nhà nước phải được tập trung xử lý, với mục tiêu 100% kiến nghị được xử lý trong năm 2026.

Đẩy mạnh chuyển đổi số, nâng cao chất lượng dịch vụ công trực tuyến

Một trong những nhiệm vụ trọng tâm là nâng cao tần suất sử dụng dịch vụ công trực tuyến toàn trình, số hóa hồ sơ và thanh toán trực tuyến trong giải quyết thủ tục hành chính.

Trong những tháng cuối năm 2026, xã Đắk Mil đặt mục tiêu tỷ lệ hồ sơ trực tuyến toàn trình trên tổng số hồ sơ đã giải quyết đạt tối thiểu 50%; tỷ lệ giao dịch thanh toán trực tuyến đạt tối thiểu 90%; tỷ lệ số hóa hồ sơ, kết quả giải quyết thủ tục hành chính đạt tối thiểu 80% và tỷ lệ khai thác, sử dụng lại thông tin, dữ liệu số hóa đạt tối thiểu 50%.

Trung tâm Phục vụ hành chính công xã sẽ tăng cường tuyên truyền, vận động và hỗ trợ người dân lựa chọn hình thức giải quyết hồ sơ trực tuyến toàn trình, thanh toán trực tuyến đối với các thủ tục có nghĩa vụ tài chính; đồng thời bố trí lực lượng hỗ trợ người dân thao tác, nộp hồ sơ và thanh toán trực tuyến tại Bộ phận Một cửa.

Lấy sự hài lòng của người dân làm thước đo

Việc triển khai Kế hoạch cải thiện, nâng cao PAR Index và SIPAS được UBND xã Đắk Mil xác định không chỉ nhằm nâng cao thứ hạng các chỉ số mà quan trọng hơn là tạo chuyển biến thực chất trong hoạt động của bộ máy hành chính.

Các phòng chuyên môn và Trung tâm Phục vụ hành chính công xã được yêu cầu chủ động triển khai nhiệm vụ, bảo đảm đúng tiến độ và chất lượng. Phòng Văn hóa – Xã hội có trách nhiệm theo dõi, tổng hợp kết quả thực hiện, định kỳ báo cáo Chủ tịch UBND xã và tham mưu các giải pháp chấn chỉnh, khắc phục tồn tại, hạn chế.

Với việc xác định rõ nhiệm vụ, chỉ tiêu, trách nhiệm và tiến độ thực hiện, xã Đắk Mil phấn đấu tạo chuyển biến rõ nét trong công tác cải cách hành chính những tháng cuối năm 2026, góp phần xây dựng nền hành chính kỷ cương, chuyên nghiệp, hiện đại, phục vụ người dân và doanh nghiệp ngày càng tốt hơn.

Hồng Duy - Chuyên viên Phòng Văn hóa - Xã hội.