Ảnh minh họa.

Tỉnh đẩy mạnh cải cách hành chính với nhiều mô hình, sáng kiến thiết thực

Thời gian qua, công tác cải cách hành chính trên địa bàn tỉnh được triển khai toàn diện trên 6 lĩnh vực CCHC, tập trung thực hiện rà soát, đơn giản hóa thủ tục hành chính, xây dựng chính quyền điện tử, chính quyền số để nâng cao chất lượng phục vụ người dân, doanh nghiệp. Tỉnh đã triển khai nhân rộng nhiều mô hình, sáng kiến thiết thực, hiệu quả, góp phần rút ngắn thời gian giải quyết hồ sơ, tăng mức độ hài lòng của người dân và doanh nghiệp, cụ thể như:

Mô hình “Công khai Thủ tục hành chính số”: công khai, cập nhật đầy đủ thủ tục hành chính trên Cổng Dịch vụ công và tại Bộ phận Một cửa bằng mã QR, giúp người dân dễ dàng tra cứu thông tin, minh bạch quy trình.

Mô hình “Hồ sơ giấy một lần”: người dân chỉ nộp hồ sơ giấy một lần, dữ liệu được lưu trữ điện tử phục vụ cho các giao dịch tiếp theo, giảm phiền hà, tiết kiệm thời gian.

Mô hình “Hồ sơ không bản giấy”: tiếp nhận, xử lý, ký số và trả kết quả hoàn toàn trên môi trường điện tử, góp phần thúc đẩy chuyển đổi số trong hoạt động hành chính.

Mô hình “Hồ sơ không hẹn”: với các thủ tục đủ điều kiện, hồ sơ được giải quyết ngay trong ngày, không cần giấy hẹn, tạo thuận lợi tối đa cho người dân.

Mô hình “Hồ sơ phi địa giới hành chính”: cho phép người dân nộp hồ sơ tại bất kỳ địa phương nào trong tỉnh, xóa bỏ rào cản địa giới, nâng cao chất lượng phục vụ.

Song song với đó, tỉnh tiếp tục đẩy mạnh số hóa kết quả giải quyết thủ tục hành chính, mở rộng cung cấp dịch vụ công trực tuyến mức độ toàn trình, một phần, triển khai hiệu quả Đề án 06 của Chính phủ về phát triển dữ liệu dân cư, định danh và xác thực điện tử, hướng tới nền hành chính hiện đại, minh bạch, phục vụ Nhân dân.

Gắn kết cải cách hành chính với công tác tuyên truyền, phổ biến, giáo dục pháp luật

Cùng với quá trình triển khai cải cách hành chính, công tác phổ biến, giáo dục pháp luật trên địa bàn tỉnh được triển khai sâu rộng, có trọng tâm, trọng điểm, gắn kết chặt chẽ với nhiệm vụ cải cách hành chính.

Phát động Tuần lễ Cải cách hành chính và Ngày Pháp luật Việt Nam (9/11) với nhiều hoạt động hưởng ứng phong phú;

Tổ chức hội nghị, tọa đàm, lớp tập huấn, cuộc thi tìm hiểu pháp luật;

Xây dựng chuyên mục, phóng sự, bản tin pháp luật trên các phương tiện thông tin đại chúng và nền tảng số;

Thiết kế infographic, video, ấn phẩm pháp luật thân thiện, dễ hiểu, phù hợp với từng nhóm đối tượng.

Việc lồng ghép nội dung tuyên truyền pháp luật với cải cách hành chính đã mang lại hiệu quả thiết thực, giúp người dân hiểu rõ hơn quyền, nghĩa vụ khi thực hiện TTHC, hình thành thói quen tra cứu thông tin pháp luật, sử dụng dịch vụ công trực tuyến. Các hoạt động đối thoại giữa chính quyền và Nhân dân, các mô hình “xã đạt chuẩn tiếp cận pháp luật”, “chính quyền thân thiện, vì Nhân dân phục vụ” được triển khai rộng rãi, góp phần củng cố niềm tin của người dân đối với cơ quan hành chính nhà nước.

          Tiếp tục đổi mới, nâng cao hiệu quả trong thời gian tới:

Trong những tháng cuối năm năm 2025, tỉnh Lâm Đồng đã chỉ đạo các Sở, ngành, địa phương đẩy mạnh công tác truyền thông cải cách hành chính gắn với phổ biến giáo dục pháp luật, tập trung vào một số nhiệm vụ trọng tâm sau: Tăng cường hướng dẫn, hỗ trợ người dân sử dụng dịch vụ công trực tuyến, góp phần nâng cao chỉ số chuyển đổi số của tỉnh; Biên soạn, phát hành tài liệu pháp luật ngắn gọn, dễ hiểu, dễ tra cứu, phù hợp với nhu cầu từng nhóm đối tượng; phát huy vai trò của mạng xã hội và nền tảng số trong truyền thông chính sách, pháp luật đến với Nhân dân.

Công tác cải cách hành chính gắn với phổ biến, giáo dục pháp luật là nhiệm vụ thường xuyên, liên tục, có vai trò quan trọng trong xây dựng chính quyền hiện đại, chuyên nghiệp, phục vụ Nhân dân. Việc gắn kết hai nhiệm vụ này góp phần nâng cao hiệu quả quản lý nhà nước, củng cố niềm tin của Nhân dân, xây dựng xã hội kỷ cương, dân chủ, văn minh, tạo động lực phát triển bền vững cho tỉnh Lâm Đồng trong giai đoạn mới.

Theo lamdong.gov.vn